Siempre los sábados, que estoy más tranquilo -relativamente- en cuanto a laburo, se me da por compartir alguno/a experiencia que quizás puede servirle a alguno de ustedes.
Saben que mi forma de pensar es: el conocimiento o la experiencia se comparten. Entonces, tal como adelante por Twitter, les cuento brevemente mi experiencia con una de las peores compañías de seguros: Caledonia.
No me mates. Voy a contar algo que a mí me resulto útil. Lejos de ser una verdad revelada.
Tenía que pedir una mediación con un cliente al que le robaron el auto hace varios meses. Y no tenía respuestas de la aseguradora. En la “jerga”, lo venían “chamuyando”.
Para los que han demandado a Caledonia, saben que no ofrecen nada en etapa de mediación (tampoco en juicio, e incluso con sentencia en contra, vemos como pagamos).
Sabía que iba a tener que terminar invariablemente judicializando la cuestión. Pero…se me ocurrió algo a raíz de un fallo que publicamos hace varias semanas. Era algo que ya venía “craneando” para ver como resultaba.
Quería citar para demandar al presidente y vice de esa compañía…y plantear el “corrimiento del velo” en materia consumeril.
Paréntesis acá. Te acordás que ya hace tiempo, por ejemplo, que Escudo Seguros venía “tecleando”. Acordate que en enero te contamos en este post que la SSN le había prohibido seguir emitiendo pólizas, por lo que el nefasto resultado de la gestión de esa compañía aseguradora terminó con la declaración judicial de disolución. (Hicimos también nota en el Blog).
La verdad, la forma de comportarse de Caledonia Seguros con el cliente, al que le robaron el auto hace como diez meses, sin darle respuesta, sin contestarle los mensajes, sumado a que la compañía de seguros seguí emitiendo pólizas, me hizo acordar al fallo que habíamos contado.
Por si no lo tenés presente, te dejo el link de esa publicación sobre el fallo de Jujuy.
¿Qué pasó? Mediación contra la empresa, contra su presidente y vice. Lo conciliamos. Sí, en mediación. Les adelanté en esa instancia el por qué los había citado. No digo que fue por eso, pero…quizás la idea de estar demandados personalmente en un proceso judicial mucho no les gustó. (Aclaro, se presentaron, obviamente, con apoderado).
No digo que en todos los casos que los cites van a querer llegar a un acuerdo. Particularmente lo que le sucedió a mi cliente era muy parecido al fallo de Jujuy, y sinceramente daba la idea para sostener que se podía correr el velo societario en materia consumeril; por las propias particularidades de los hechos.
No es algo que funcione o pueda plantearse de manera automática (de hecho hay casos en los que tengo mi reparo en afirmarlo). Pero…quizás si tenés alguna cuestión similar, te puedan ser útiles estas líneas.
Abrazo grande!
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Muchas gracias
de nada!
Es una opción..siempre hay que ver cada caso. Gracias por compartirlo
de nada!
Gracias Dr., acá un novel colega, una de las primeras demandas que inicio es una DyP por acc. de transito.
Justo el demandado estaba asegurado con escudo, que recomienda hacer en estos casos?
Va medida precautoria contra el demandado para embargarle un bien? No es muy solvente, creo.
MMMM no se que tan solvente quedará en el proceso de disolución. Yo en lo personal no tomo mas causas contra Escudo.
hola. Nestor Parisi
A mi me pagaron con cheques sin fondos
Noooo, de terror.
Dr. Estoy asegurado en Caledonia, en mayo 2022 choque un taxi de atrás. Caledonia no quiso pagar los daños y la persona que choque inicio jucio hacia mi persona embargandome la camioneta y contra Caledonia. Que puedo hacer ya que mis pagos de la póliza con Caledonia siempre fue cumplido en tiempo y forma . Y hoy me encuentro que salió el fallo y quizás pierda mi vehículo.
Lamentablemente por el momento nada. Si la aseguradora no responde, te ejecutan a vos.
Buenas tardes Nestor, lamento lo sucedido. Es como opera esta compañía, estoy con un caso similar al tuyo pero del lado del tercero. Podrias decirme donde tramita la causa así lo utilizo como jurisprudencia. Muchas gracias y ojalá puedas solucionarlo.
Estimado colega, estamos en Diciembre 2023 y las cosas empeoran. Auto robado en Julio, Caledonia ofrece pagar en 13 (trece) cuotas a mi cliente a partir de Mayo de 2024…!!!!! Un disparate…. saludos
DE TERROR.
Hola Juan, al final aceptaron esa oferta? O pudieron conseguir algo mejor? Estoy en la misma situación.
Algún teléfono al que te pueda contactar ? Gracias
Realmente parece una aseguradora fantasma ,no responde por mail ,de hecho me bloquearon ,no pude realizar una denuncia por siniestro ya que ningún número de 0800 es un abonado en servicio ,lis números q figuran desde la app reconocen q hace mucho tiempo no trabajan con el seguro más q para gruas
Hola Dr. como esta? Lei un post sobre citar al Presidente y al vice de Caledonia. Quiza resulte pero, los domicilios? Donde los puedo obtener. O a la mediadora le indico que lo notifique en el mismo domicilio que a la aseguradora?. Le agradeceria me responda al mail. Y lo felicito por su IG. Muchas gracias
Pedí informe en el juicio al RENAPER.